La NLC: Contratos que te atrapan
Para los que no sepan aún, NLC es el Natural Learning Corporation, un intituto-empresa que ofrece cursos de inglés. Pero en que se diferencia de otros intitutos que enseñan inglés? No es la forma de la enseñanza, si el material, ni los profesores, sino es la manera en que tratan a sus clientes ya sea a la hora se ofrecer el curso como también a la hora de recibir un queja por parte del, para ellos, cliente.
La forma en que te ofrecen el curso es convincente, ya que te pintan el curso de mil colores. Bueno dentro de lo normal, ya que el equipo de publicidad tiene ese deber para poder ganar clientes que quieran contratar el curso. Ojo que he usado la palabra contratar el curso y es que ellos lo ven de esa forma.
Yendo al punto y sin más rodeos, ambas personas que te ofrecen el curso, al final, te hacen firmar un papel que resulta ser una letra de pago. Obvio todos ya sabemos lo que es un letra de pago, una obligación de pago amparado por la ley. El problema es que nunca te dicen que lo que firmas es una letra, incluso hasta te pueden hacer creer que es la forma en que decides como pagar los cursos mensualmente, lo cual para uno en ese momento es totalmente normal.
Sin embargo ahi no termina, ya que inmediatamente de la firma, no se retiran sino que te insisten que tras haber firmado ese papel, debes entregar en ese momento el monto de la matricula o una parte de ella.
Tanto es la insistencia por parte de ellos que hasta son capaces de acompañarte al banco, para que retires el dinero del cajero y en la misma calle hagas el pago. (esto último le sucedió a una amiga)
Y eso, que es solo el comienzo. Luego te entregan los libros, aqui hay algo que me pareció extraño y comenzó a dejarme en duda el prestigio de esta empresa y es que la misma señorita que paso a dejarme los libros me dijo la siguiente frase: Señor, espero que usted no sea como otros que terminan pagando todas las mensualidades y nunca asisten, luego me daría cuenta el porque de esa frase.
Una de los puntos positivos de cuando te ofrecen el curso es que te dicen que uno puede elegir el horario de la clase, hay completa flexibilidad en ello y que incluso, se puede llamar 24hrs. antes para reservar la clase al día siguiente.
Pues todo es completamente falso, luego de haber firmado la letra y pagado la matricula, si llamas a reservar un horario te sale con la frase… no es posible la reserva, tiene que ser en horario ya establecidos. Se supone que uno se inscribe más que todo porque te dan flexibilidad en horarios para que no se te cruze con otros estudios, trabajos, etc. pero a la hora de la hora te niegan esa opción.
Si no tienes tiempo, y no cumplen lo que te ofrecen al inicio lo mas lógico es el retiro del curso. Cualquier otro instituto te dá las facilidades del caso, lo máximo quizas sea un pago por el retiro con la frase vuelva pronto. Sin embargo la NLC tiene como regla, como norma, que uno NO PUEDE RETIRARSE.
Ahi fué cuando entendi la frase de la señorita cuando me entregó el material. Osea no solo no cumplen con la flexibilidad del horario, sino que como he firmado una letra es mi obligación pagar las mensualidades asi no asista a los cursos. Y si quiero retirarme pues que me joda y me abstenga a las consecuencias económicas.
Con esto es que llego a una pregunta….Al NLC les importa más la conformidad/satisfacción del cliente (no estudiante…cliente) o cobrar por completo la letra antes firmada. Ni que estuviera pidiendo algo fuera de lo normal, solo mi retiro por no tener tiempo de completar el horario.
Después de muchisimos dimes y diretes, pude safarme de los pagos y poder retirarme amortizando $100 y devolviendo los libros que nunca usé. Pero apesar que a mi me aceptaron, a regañadientes, el retiro, a una amiga se lo siguen negando y quizas a muchos más, ya que está como norma no retirarse del curso. ¿Como un instituto o bueno…una “corporación” puede negar a su alumno el retiro del curso?
Vayamos ahora el plan laboral. En el campo laboral es otro cuento con el mismo final…mentiras y más mentiras. Al inicio de ofrecen algo que al final no cumplen. Te dicen que ganarás de 600 a 900 dólares siendo asesor y podrás llegar a ser gerente, pero en la capacitación te pasean, nunca te dicen para que realmente te capacitan. Al final te dicen, serás asesor de ventas, pero cuando no hay ventas y no tengas que ir a visitar a otro incauto cliente, estarás volanteando. Cuando preguntas, se van por la tangente y nunca darán respuestas concretas. El punto es que te la pasas casi un mes, paseandote por la ciudad, gastandote en pasajes y sin un misero pago, sin remuneraciones, sin nada. Osea un completo abuso, terminas cansandote y te largas. Igual ellos ya obtuvieron lo que querían, publicidad atravez de volantes sin coste alguno. Esto lo sé bien porque le pasó a dos amigos mios, pero estoy más que seguro que hay varios que han pasado por lo mismo.
Como se vé, no es un empresa seria por ninguna lado de donde se la mire. Engañan al no decirte que lo que firmas es una letra, cobran como sea, no cumplen lo que ofrecen y en lo laboral, menos. Ah y eso que no he tocado el tema del spam, ellos apoyan el spam y esto si lo sé muy pero muy bien, no solo porque están en la lista negra, sino también porque la misma gerente me habló de ello.
No soy el único que se queja, hay mas usuarios inconformes y una larga lista.
Asi que ya saben, si ven a gente del NLC, duden o pienselo dos veces antes de firmar algo o comprometerse a algo, una vez que firma no podrán salir de ahi.
Saludos
The Ghost
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HOLA! YO TRABAJE EN NLC. HACE APROXIMADAMENTE 2 AÑOS, EN LA FILIAL DEL CENTRO EN MONTERREY N.L. MUCHAS COSAS DE LAS QUE SE QUEJAN SON CIERTAS POR LAS MISMAS RAZÓNES QUE SE HAN DICHO YA “MALOS ASESORES FALTOS DE ESCRÚPULOS”
QUIEN `PUSO Y DIJO “NO TE COMPRO TUS PROBLEMAS”, TRABAJÓ EN NLC CENTRAL O SAN NICOLÁS EN MONTERREY A CARGO DEL SR. REYNA… Y PUES PARA QUE NEGAR LO INEGABLE ESE HOMBRE NO VALE YA LA PENA NI RECORDAR….
DEL SEÑOR OMAR ZAPATA, SOLO TENGO RESPETO Y ADMIRACIÓN HACIA ÉL; Y CREO QUE APESAR QUE SOLO ESTUBE 4 MESES “CON FUERZA GARRA Y PASIÓN POR SIEMPRE LO MEJOR” SIEMPRE TUBE RESPETO DE SU PARTE, BUENOS CONSEJOS, UNA PALMADA EN LA ESPALDA DE ALIENTO Y UN “USTED PUEDE” Y AYUDA CUANDO SE LE NECESITÓ! Y UN “QUIUBO MR, COMO VA?” CON TODO EL INTERÉS REAL DE UNA FAMILIA-EMPRESA
LA EMRPESA SERÁ LO QUE USTEDES DICEN, PERO EN VERDAD HAY ASESORES “PARÁSITOS” QUE VAN DIOKIS, Y NO PONEN NADA DE SU PARTE, Y DICEN ESTUPIDECES PARA VENDER. A MI SIEMPRE ME ENSEÑARON A DECIR QUE ERA UN CONTRATO Y QUE NO SE PODÍA ROMPER, ASI AUNQUE NO FUERA SE TENIA QUE TERMINAR DE PAGAR, PORQUE ESTABAN HACIENDO LA ADQUISICIÓN DEL MATYERIAL QUE OBVIO NO SE PUEDE REGRESAR!. SIEMRPE ME DIJERON QUE ANTES D EFIRMAR LES ESTIPULARA QUE ERA UN COMPROMISO!!! Y CLARO ESTÁ ASI PERDI MUCHAS VENTAS, PERO QUEDE TRANQUILO.. Y ELLOS TAMBIÉN PORQUE SE EVITAN UN “CLIENTE” FLOJO K LO UNICO QUE HAGA ES CRITICARLES….
Y SI, MI TRABAJO ERA CONVENCER DE LA EFICIENCIA DEL PROGRAMA, POR ESO ME TARDABA 1 HORA EN EXPLICAR Y CONVENCER! PEOR SIEMPRE CON LA VERDAD! PERO LA GENTE QUIERO TODO FACILITO SIN ESTUDIAR!!!
AGREGO QUE ESTE TRABAJO ES PARA QUIEN GUSTA DE LAS VENTAS… SÍ YO LAS ODIO Y ESTUBE AHÍ 4 MESES, PORQUE ALGUIEN QUE DURÓ 3 DÍAS O 1 SEMANA SE QUEJA TANTO???? POR DIOS!!! TRABAJO ES ESO “TRABAJO” Y CUESTA MUCHO!
CONOCÍ GENTE QUE TRABAJANDO AHI “SE CREÍA TODO EL CUENTO” PORQUE SOY HONESTO Y DIGO, MUCHAS COSAS LAS ESCUCHABA Y NO LAS TOMABA, Y ME SORPRENDÍA DE VER COMO ELLOS SI, Y LES HABLO DE GERENTES CON 1 Ó 2 AÑOS TRABAJANDO AHÍ! Y ME DI CUENTA QUE ES SOLO LA ACTITUD MENTAL POSITIVA, LA SGANAS DE TRABAJAR Y EL GUSTO POR GANAR DINERO
HONESTO SOY EN DECIR QUE POR LO QUE APRENDÍ DE MI GERENTE DISTRITAL, DIVISIONAL Y DEL SR. ZAPATA, ES QUE PUDE OBTENER UN MEJOR EMPLEO, YA NO VOY DE LUN A DOMINGO, Y NO STOY DE 8AM HASTA AVECES 10PM… COMO LO ESTUBE CON ELLOS! PERO NO ME ARREPIENTO DE HABER TRABAJO AHI, CIERTAMENTE SI VOLVIERA EL TIEMPO ESTARIA AHÍ OTRA VEZ… PEOR NO TRABAJRÍA AHÍ 2 VECES, NO TENIENDO MAS OPCIONES.
DE LA SRA MABEL, DUDO QUE SEA VERDAD LO QUE PONEN!!!! SOLO ME MOLESTO QUE SE EXPRESARAN TAN MAL DE UNA PERSONA TAN INTEGRA COMO DON OMAR.. SALUDOS A TODOS.
Estoy de acuerdo que es un Fraude, soy de Guatemala y también caí en las trampas del vendedor, algunas cosas las comparto, pero otras no, a veces iba a perder el tiempo con intructores que no tenían ni una pizca de didactica y lo del horario también siempre llamaba en el horario que decían pero si llamaba antes me respondían AÚN NO PUEDE RESERVAR PARA MAÑANA y cuando llamaba al otro día YA NO HAY CUPO PARA ESA HORA, ese es un método para que el alumno se vaya y como si se queda o se va ellos tienen el total del pago que les importa; yo me quedé con el material pagué mas de Q 10,500 y cuando quise regresar me dijeron que no podía que debía pagar nuevamente, la verdad es una verdadera estafa, si me hubiera enterado antes no lo hubiera comprado, por eso es bueno tener los comentarios de otros clientes antes de adquirir un producto o servicio que económicamente te puede afectar.
Hace unos días aparecio un reportaje acerca de empresas como esta, y decía que lo unico que te venden son los libros, las clases son una mentira, y si leen el contrato veran que lo que estan pagando son los libros no las clases ya que estas son solo un metodo que utilizan para engañar a la gente. Ademas si les hacen la oferta de 2×1 o 3×1 tambien es mentira debido a como solo se paga por un set de libros solo les entregaran uno y para las demas personas les diran “saquenle copia”.
hola a todos quiero unirme a todos los inconformes con este metodo para mi esa “academia´´ es una basura estoy en un lio de amenaza de q tengo que pagar y la verdad no se de donde sacar el dinero solo necesito saber si es verdad q te pueden meter a la carcel ò que si en verdad pueden embargar tus bienes? por fa contestame aqui……..
gracias por la info de paso les dejo mi blog, de como ganar dinero haciendo clicks.
http://ptc-que-pagan-pay.blogspot.com/
ESTA EMPRESA COMO SUS DEMAS HERMANAS (KOE, TAE, ETC. ETC.) SON UN FRAUDE, LAS PERSONAS QUE TRABAJAN AHI SON BUENAS PARA ENGAÑAR Y LO UNICO QUE LES IMPORTA ES EL DINERO DE MIENTRAS QUE LOS USUARIOS SE JODAN, CON RESPECTO AL CONTRATO ES 100% CANCELABLE, ES MAS NO TE PUEDEN OBLIGAR A PAGAR, POR QUE NUNCA TE VAN A PODER DEMANDAR NI EMBARGAR, DIGAN NO A LAS EMPRESAS DEL GRUPO JOM
Hola, veran yo acabo de firmar :S no me tome el revisar antes comentarios acerca de esta empresa oi un anuncio en la radio llame vino una visitadora a mi casa me pinto todo de rosa como a todos y me parecio muy bueno incluso me hablo acerca de la musico terapias y la forma de aprendizaje y lo del horario flexible, entonces me dije ok me facino todo lo que me dijeron me convencieron y firme,la hoja que me hicieron firmar fue diciendome que era para que no me cobraran mas que ese era el pago unico y que por eso se firmaba, en fin hoy es domingo 24 de mayo de 2009 me dijeron que el dia miercoles me traian mis libros que ese dia llamara para que me dieran la primer cita para la primer clase, voy a ver que pasa espero que no sea una mala experiencia porque sincieramente me emocione mucho, soy de Guatemala y para los que quieran saber mas acerca de NLC les estare comunicando por aca como me va a mi ya que incluso me ofrecieron el tofel en la embajada america sin ningun costo adicional, hooo DIOS!! espero que no me defraueden como a muchos, estoy asustada sinceramente por estos comentarios, de haber investigado antes no hubiera aceptado, pero bueno les estare comunicando por aca como esta la cosa.. saludos, bye.
hola les prometi tenerlos al tanto de lo que sucede conmigo y NLC aqui en Guatemala y efectivamente me trajeron hoy miercoles el material ahora solo falta ver si es cierto lo del horario ya que hoy me lo afirmo el mensajero que es flexible, les estare informando que tal… saludos bye.
Estoy de acuerdo con esta estafa mi hermano le toco pagar un curso para poder graduarse y era una promocion de dos por uno, sin embargo, no pudo asistir porque nunca habia cupo para las clases y mi otro hermanito estaba en el colegio y le tocaba pedir la clase con dos semanas de anticipacion para poder ir una vez al mes….NO HAY DERECHO…de esto cualquiera se aburre, mas si mi hno tenia que graduarse rapido, al fin y a cabo se graduo porque pago otro curso mas serio y termino pagano el curso un a;o despues porque el dinero se lo habian prestado…
pues yo no se como sera el curso en otros paises pero en colombia es demasiado bueno, los horarios son totalmente felxibles y los que dirigen las monitorias son muy buena gente y hacen la clase muy dinamica. lo que pasa es que hay que ser dedicados , no pueden esperar a aprender ingles sentados.
el curso es bueno en colombia….y de verdad uno aprende mucho.